Xfinity inventa un fantasma para que sueltes el celular en las fiestas
¿Una empresa de internet pidiéndote que no uses internet? Eso hizo Xfinity, la marca de internet y TV de Comcast en Estados Unidos, en su campaña navideña que se lanzó este lunes 9 de noviembre: un fantasma nuevo y un…
9 de noviembre de 2026 · Adweek y Muse by Clios
¿Una empresa de internet pidiéndote que no uses internet? Eso hizo Xfinity, la marca de internet y TV de Comcast en Estados Unidos, en su campaña navideña que se lanzó este lunes 9 de noviembre: un fantasma nuevo y un botón para pausar el wifi de la casa durante las fiestas.
El cuarto fantasma
En “Cuento de Navidad”, de Charles Dickens, al avaro Scrooge lo visitan tres fantasmas: el de las Navidades pasadas, el de la presente y el de las futuras. Xfinity sumó uno más, el “Fantasma de la Navidad muy reciente”. Lo interpreta el actor John C. Reilly, nominado al Oscar.
Su trabajo es simple y un poco cruel: se aparece en reuniones familiares y le muestra a quien estaba mirando el celular lo que se perdió hace cinco minutos. En la primera escena, dos chicos se besan bajo el muérdago y todos dicen “aww”, menos el que estaba con la pantalla. El spot dura 90 segundos, lo creó la agencia Goodby Silverstein & Partners y lo dirigió Jim Jenkins.
Dato simpático: en el rodaje, el equipo tuvo que repetir varias veces la revisión de tomas porque estaba distraído con sus propios celulares.
El botón de Navidad
La campaña viene con “Holiday Mode”, una función de la app de Xfinity que pausa el wifi con un toque. La idea de pausar no es nueva: Comcast tiene un botón así al menos desde 2017, y para octubre de ese año ya lo habían tocado unos cinco millones de veces, sobre todo entre las 18 y las 21, la hora de la cena.
Según una encuesta de Xfinity, el 79% prefiere tiempo sin pantallas antes que cualquier regalo envuelto.
La directora creativa de Xfinity, Julie Scelzo, lo resumió así: “Es una jugada audaz decir: a veces no uses nuestro producto”.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Holiday Mode de Xfinity? Una función de su app para pausar el wifi de la casa con un toque durante las fiestas.
- ¿Quién es el fantasma del aviso? John C. Reilly, como el “Fantasma de la Navidad muy reciente”.
- ¿Quién hizo la campaña? La agencia Goodby Silverstein & Partners.
Fuentes
- Adweek, campaña, fantasma y encuesta: adweek.com
- Muse by Clios, créditos, Holiday Mode y frases de Julie Scelzo: musebyclios.com
- Comcast, función de pausa de wifi en 2017: corporate.comcast.com