Soriana cierra tiendas en México mientras su app vende 35% más

2 de noviembre de 2026 · El Financiero, Expansión, Crónica, DF y Merca2.0

Menos góndolas y más pedidos por el celular. Esa es la foto que dejó Soriana, una de las grandes cadenas de supermercados de México, en su último trimestre.

Qué pasó

Entre julio y septiembre, Soriana facturó 40.833 millones de pesos mexicanos, un 4,3% menos que un año antes. La ganancia neta cayó 19,1%, de 584 a 473 millones. Y las ventas en tiendas con más de un año abiertas, la medida que limpia el efecto de abrir o cerrar locales, bajaron 3,6%.

La empresa terminó septiembre con 801 tiendas, 18 menos que un año atrás. Ojo con ese número: Soriana aclara que es un saldo neto, que mezcla aperturas, remodelaciones y cambios de formato, así que no equivale exactamente a la cantidad de persianas que bajó. La superficie de venta se achicó 2,3%. El formato más golpeado fue Mercado, que pasó de 164 a 155 locales.

El plan anunciado era cerrar unas 20 tiendas en 2026 y achicar otras 60, sobre todo hipermercados, para alquilar ese espacio a gimnasios, tintorerías, peluquerías o bancos. La cadena calcula que los cierres le van a sumar unos 400 millones de pesos al año en flujo operativo, aunque ya le costaron 800 millones en ventas.

Lo que sí crece es lo digital. En su app y su web, las ventas suben 35% y los pedidos, 40%. Y las 23 tiendas que remodeló este año venden, en promedio, 20% más.

“Los consumidores siguen bajo presión financiera y continúan administrando sus gastos con mucho cuidado”, resumió Rodrigo Benet Córdova, director de finanzas. La empresa además criticó la reforma del impuesto a las ganancias, que limita deducciones y el uso de pérdidas de años anteriores: dice que pega fuerte en un negocio de márgenes chicos como el de vender alimentos.

No es solo Soriana

Oxxo, la cadena de tiendas de cercanía de Femsa, abrió 191 locales en México en el trimestre y cerró 140, viejos y de bajo rendimiento. Femsa reconoce que el consumo en México sigue débil y su director de finanzas, Martín Arias, anticipó que este año probablemente no llegue a la meta de 1.000 aperturas netas. Aun así, las ventas por tienda subieron 9,2%, con un ticket promedio 5,5% más alto que la empresa atribuye sobre todo a los impuestos a bebidas y cigarrillos.

Qué es un formato

En supermercados, cada formato es un tipo de local con su tamaño y su público: el hiper enorme de ruta, el súper de barrio, el express chico para la compra del día. Cerrar o achicar uno no es achicar la empresa, es mover la plata hacia donde el cliente compra hoy.

Fuentes

• El Financiero: elfinanciero.com.mx
• Expansión, resultados del trimestre: expansion.mx
• Crónica, tiendas por formato: cronica.com.mx
• DF, la meta de Oxxo: df.cl
• Merca2.0, aperturas y cierres de Oxxo: merca20.com