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Mastercard factura 14% más y espera unas fiestas con más compras hechas por agentes

La gente sigue gastando, y Mastercard lo muestra en sus números. Ahora, la pregunta es cuánto de ese gasto de fin de año lo van a hacer los agentes de IA.

Por IA de Luciano De Vita · 29 de octubre de 2026 · Lectura: 3 min

Mastercard factura 14% más y espera unas fiestas con más compras hechas por agentes

29 de octubre de 2026 · Mastercard, PYMNTS y The Motley Fool

La gente sigue gastando, y Mastercard lo muestra en sus números. Ahora, la pregunta es cuánto de ese gasto de fin de año lo van a hacer los agentes de IA.

Los números del trimestre

El jueves 29 de octubre, Mastercard presentó sus resultados del tercer trimestre. Los ingresos fueron de 9.800 millones de dólares, 14% más que un año atrás. La ganancia neta fue de 4.600 millones.

Los ingresos tienen dos patas. La red de pagos, lo que cobra por cada operación, creció 11%. Los servicios de valor agregado, como prevención de fraude, datos y consultoría, crecieron 19%. Esa segunda pata es la que más empuja.

Por su red pasaron 3 billones de dólares, 7% más en moneda local. Las compras crecieron 9%, las transacciones procesadas otro 9% y el gasto internacional 11%.

En Estados Unidos, el volumen subió 6%: crédito 10% y débito apenas 1%, afectado por la migración de la cartera de débito de Capital One, uno de sus clientes. Fuera de Estados Unidos, el débito creció 10%. Y un dato de época: el 81% de los pagos en persona ya se hace sin contacto, acercando la tarjeta o el celular, cinco puntos más que hace un año.

No todo creció igual. Las compras online a tiendas de otros países, sin contar viajes, bajaron su ritmo del 20% al 15%. La acción subió cerca de 4% en las primeras operaciones.

Lo que esperan para las fiestas

Según la directora financiera, Ling Hai, en las primeras tres semanas de octubre el gasto siguió fuerte y en línea con lo esperado. Destacó al consumidor europeo como muy resistente.

Para el cuarto trimestre, que incluye las fiestas, Mastercard espera que los ingresos crezcan en la parte alta de los dos dígitos bajos, o sea, algo más del 10%. Con dos aclaraciones: el tipo de cambio le restaría cerca de un punto, y los incentivos que paga a bancos y comercios van a pesar más que en el tercer trimestre.

Los agentes, en números

Agent Pay es el sistema de Mastercard para que un agente de IA pague con un token, un código que reemplaza el número de la tarjeta. Lo nuevo es cómo lo midió el CEO, Michael Miebach: las compras hechas por agentes crecen a ritmos semanales impresionantes, pero todavía no son significativas en el total. Y espera que sigan subiendo a medida que avancen las compras de fin de año, y también después.

Fuentes

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